為創（chuàng）造品（pǐn）牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我（wǒ）們本著“一（yī）切追求高質量，用戶滿意為（wéi）宗（zōng）旨”的精神，以“優惠的價格、周（zhōu）到的服務、可靠的產品質（zhì）量”的原則向（xiàng）您鄭重承諾：
一、產（chǎn）品質量承諾：
1、 產品的製造（zào）和檢測均有（yǒu）質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用（yòng）戶親（qīn）臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產（chǎn）品被（bèi）確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價（jià）格承（chéng）諾：
1、為了保證產品的高可靠（kào）性和先進性，係（xì）統的（de）選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不（bú）以降（jiàng）低產品（pǐn）技術性能、更改產品部件（jiàn）為代價的基礎上，真誠以優惠（huì）的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期（qī）：盡量按用戶（hù）要（yào）求，若有特殊要（yào）求，需提前完工的，我公司可特別組織（zhī）生產、安裝，力爭滿（mǎn）足用戶需（xū）求。
2、產品交貨時，我公（gōng）司向用戶提供下列（liè）文件；
① 技術保養維修手（shǒu）冊
② 安裝總圖
③ 外購（gòu）件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備（bèi）件清單（dān），並附送一定量（liàng）的備件
四、售後服（fú）務承諾：
1、服務宗（zōng）旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修（xiū）期內或（huò）保修期外如設（shè）備出現故障，供方在接到（dào）通知後，維修人員（yuán）在（zài）24小時內可達到（dào）現場（chǎng）並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將（jiāng）免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件（jiàn）隻收成本（běn）費，由需方人為因（yīn）素造成的設備損壞，供方維修（xiū）或（huò）提（tí）供的配件均按成本價（jià）計。
在保修期外我公司技術人員（yuán）每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。