為創造品牌,提(tí)高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶(hù)滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務(wù)、可靠的(de)產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質(zhì)量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們(men)誠請用戶親臨(lín)對(duì)產品進行全(quán)過程、全性(xìng)能(néng)檢查,待(dài)產品被確認(rèn)合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先(xiān)進性,係統的選材均選用質量(liàng)過硬產品。
2、在(zài)同等競爭條件下,我公司在不以降(jiàng)低產品技術性能(néng)、更改產品部件為代價的基礎上(shàng),真誠以(yǐ)優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期(qī)承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若(ruò)有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶(hù)提供下(xià)列文(wén)件;
① 技術保養維修(xiū)手冊
② 安裝總(zǒng)圖(tú)
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附(fù)送一定量的備件(jiàn)
四、售後(hòu)服務承諾:
1、服務宗旨(zhǐ):快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得(dé)用(yòng)戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設(shè)備出現故障,供方在接到通知後,維(wéi)修人(rén)員在24小時內可達到現(xiàn)場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為(wéi)十二個月,在保修期內供方將免費維修和(hé)更(gèng)換屬質量原因造成的零部(bù)件損壞,保修期外零(líng)部件(jiàn)的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為因(yīn)素造成的設備(bèi)損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計(jì)。
在保修期外(wài)我公司技(jì)術人員每年不少(shǎo)於三次回(huí)訪調查用戶使用情況。