為（wéi）創造品牌，提高企業知（zhī）名度，樹立企業形（xíng）象，我們本著“一切（qiē）追求（qiú）高質量，用戶（hù）滿意為（wéi）宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質（zhì）量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承（chéng）諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量（liàng）記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢（jiǎn）測，我（wǒ）們誠請用戶親臨對產品進行全（quán）過程、全性能檢查（chá），待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的（de）高可（kě）靠性和先進性，係統的選材均選（xuǎn）用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品（pǐn）技術性能、更改產品（pǐn）部件為代價的基礎上，真誠（chéng）以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求（qiú），若有特（tè）殊要求，需提前完工的，我公司可特別（bié）組（zǔ）織生產、安裝，力爭滿足用（yòng）戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用（yòng）戶提供下列（liè）文件；
① 技術（shù）保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購（gòu）件說明書及製造廠家（jiā）
④ 提供易損件、備件（jiàn）清單（dān），並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到（dào）、徹（chè）底
2、服務（wù）目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保（bǎo）修期外如設備出（chū）現故障，供（gòng）方在接到（dào）通知後，維修（xiū）人員（yuán）在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產（chǎn）品（pǐn）保修期為十二個（gè）月，在保修期內供方（fāng）將免（miǎn）費維修（xiū）和更換屬質量（liàng）原因造成（chéng）的零部（bù）件損（sǔn）壞，保修期外零部件的損壞（huài），提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修（xiū）或提供的配件均按（àn）成本價計。
在保修（xiū）期外我公（gōng）司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況（kuàng）。