為創(chuàng)造品(pǐn)牌,提高(gāo)企業知名度,樹(shù)立(lì)企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗(zōng)旨”的精(jīng)神,以“優惠的價(jià)格、周到的服務(wù)、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產(chǎn)品的(de)製造和檢測均有質量記錄和檢測資(zī)料。
2、 對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶親(qīn)臨對產品(pǐn)進行全過程、全性能檢查,待(dài)產(chǎn)品被確認合(hé)格後(hòu)再裝箱發貨。
二、產(chǎn)品價格承諾:
1、為了(le)保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,係統的選材均選(xuǎn)用(yòng)質量過硬(yìng)產品。
2、在同等競爭條件下,我(wǒ)公司在不以降低產品技術性能(néng)、更改(gǎi)產品部件為代價的基礎上(shàng),真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別(bié)組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外(wài)購件說(shuō)明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售後服務(wù)承(chéng)諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服(fú)務質(zhì)量贏得用(yòng)戶滿意
3、服務效率:保修期內或(huò)保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始(shǐ)維修。
3、 服務原則:產品保(bǎo)修期為十二個月,在保修(xiū)期內供方將免費維修和(hé)更換屬質量(liàng)原因(yīn)造成的(de)零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損(sǔn)壞,供方維修或提供的配件(jiàn)均按成本價計。
在保修期外我公司技術人(rén)員(yuán)每年(nián)不少於三(sān)次回訪調(diào)查用戶使用情況。