為創造品（pǐn）牌，提高（gāo）企業知名度，樹立企業形象，我（wǒ）們本著“一（yī）切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優（yōu）惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭（zhèng）重承諾：
一、產品（pǐn）質量承諾：
1、 產（chǎn）品的製造和檢測均（jun1）有質量記錄和檢測資料（liào）。
2、 對產（chǎn）品性能（néng）的檢測，我們誠請用戶親臨對產（chǎn）品進（jìn）行（háng）全過程、全性能檢查，待產（chǎn）品被確（què）認合格後再裝（zhuāng）箱發貨。
二、產品價格（gé）承諾：
1、為（wéi）了保證產品的高（gāo）可靠性和（hé）先進性，係統（tǒng）的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不（bú）以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基（jī）礎上（shàng），真（zhēn）誠以優惠的（de）價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用（yòng）戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司（sī）可特別組（zǔ）織生產、安裝，力爭滿足用戶（hù）需求。
2、產品交貨時（shí），我公（gōng）司向（xiàng）用戶提供下列文件；
① 技術保養維修（xiū）手（shǒu）冊
② 安裝總圖
③ 外購件（jiàn）說明書及製造（zào）廠家
④ 提供易損件（jiàn）、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨（zhǐ）：快速、果斷、準確、周（zhōu）到、徹底
2、服務目標（biāo）：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供（gòng）方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場（chǎng）並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十（shí）二個月，在保修期內供方將（jiāng）免費維修和更換屬（shǔ）質量（liàng）原（yuán）因造成的零部件損壞，保修期外零部（bù）件的損壞，提供的配件（jiàn）隻收成本費，由需（xū）方人為因素造成的（de）設（shè）備損壞，供（gòng）方維修或（huò）提供的配件均按成（chéng）本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況（kuàng）。