為創(chuàng)造品牌(pái),提(tí)高企業知名度,樹立企業形象,我(wǒ)們本著“一(yī)切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神(shén),以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產(chǎn)品質量”的原(yuán)則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有(yǒu)質量記錄和檢測(cè)資料。
2、 對(duì)產品性能(néng)的(de)檢(jiǎn)測(cè),我(wǒ)們誠請用戶(hù)親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品(pǐn)被確認(rèn)合格後再裝箱發貨(huò)。
二、產品價格承諾(nuò):
1、為了保證產品的高可靠性和先進性(xìng),係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下(xià),我公司在不以降低產品技術性(xìng)能、更改產品部件為代(dài)價的基礎上,真誠以(yǐ)優惠(huì)的價格提(tí)供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有(yǒu)特殊要求(qiú),需提前完工的,我公(gōng)司(sī)可特別組織(zhī)生產、安裝,力爭滿足(zú)用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶(hù)提供下列文件;
① 技術(shù)保養維修手冊
② 安裝(zhuāng)總圖
③ 外購件說明(míng)書及(jí)製造廠家
④ 提(tí)供易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標(biāo):服務質量贏得用戶滿(mǎn)意
3、服務效率:保修期(qī)內或保修期外如設備(bèi)出現故障(zhàng),供方在接到通知(zhī)後,維修人員在24小時內可(kě)達到現場並(bìng)開始(shǐ)維修。
3、 服務原則(zé):產(chǎn)品保修期為十(shí)二個(gè)月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外(wài)零部件的損壞,提(tí)供的配件隻收成本費,由需方人(rén)為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成(chéng)本價計。
在保修期外我公司技術人員每年(nián)不少於三次回訪調查(chá)用戶使用(yòng)情況。