為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗（zōng）旨（zhǐ）”的精神，以“優惠的價格、周到的服務（wù）、可（kě）靠的產品質量”的原則向您鄭（zhèng）重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢（jiǎn）測資料。
2、 對產品性能的檢（jiǎn）測，我（wǒ）們誠請用戶親臨對（duì）產品進行（háng）全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品（pǐn）的高（gāo）可靠性和先進性（xìng），係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件（jiàn）下，我公司在不以（yǐ）降低產品技術性能、更改產品部（bù）件（jiàn）為代價的基礎上，真誠以優惠的價（jià）格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨（huò）期：盡量按用戶（hù）要求，若有特殊（shū）要求，需提前完工（gōng）的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用（yòng）戶需求。
2、產品交貨時，我公司向（xiàng）用戶（hù）提（tí）供下列文件；
① 技（jì）術保養維修（xiū）手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說（shuō）明書及製造（zào）廠家
④ 提供易損（sǔn）件、備件清單（dān），並附送一（yī）定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周（zhōu）到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保（bǎo）修期（qī）內或保（bǎo）修期外如設備（bèi）出（chū）現故障（zhàng），供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產（chǎn）品保（bǎo）修期為十二個月，在保修期內供方將（jiāng）免費維修和更換屬（shǔ）質量原因（yīn）造成（chéng）的零部件損壞，保修期（qī）外零部（bù）件的損壞，提供（gòng）的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設（shè）備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在（zài）保修期外我公司技術人員每年不少（shǎo）於三次回訪調查用戶使用情況。