為創造品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服(fú)務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和(hé)檢測均(jun1)有質量記錄和檢測資(zī)料。
2、 對產品性能的檢測(cè),我們誠請用(yòng)戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待(dài)產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產(chǎn)品(pǐn)價格承諾:
1、為(wéi)了保(bǎo)證產品的高可靠性和先進性,係統的(de)選材均選用質量(liàng)過硬產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下,我(wǒ)公司在不以(yǐ)降低產品技術性能、更改產品部(bù)件為代價(jià)的基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨(huò)期承諾:
1、產品交貨期(qī):盡量按用戶要求,若有特殊(shū)要求,需提前(qián)完工的,我(wǒ)公(gōng)司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需(xū)求。
2、產品交貨時,我公司(sī)向(xiàng)用(yòng)戶提供下列文件(jiàn);
① 技術保養維修(xiū)手冊
② 安(ān)裝總圖
③ 外購件(jiàn)說(shuō)明書及製造廠家(jiā)
④ 提供易損件、備件清單,並附送(sòng)一定量的備件(jiàn)
四、售後服務承諾(nuò):
1、服務宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
2、服務目標(biāo):服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故(gù)障(zhàng),供方在接到通知後,維(wéi)修人(rén)員在24小(xiǎo)時內可(kě)達到現(xiàn)場並開始維(wéi)修。
3、 服(fú)務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供(gòng)方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零(líng)部件的損壞,提供的配件隻收成本(běn)費,由需方人(rén)為因素造成(chéng)的設備損壞,供方維修或提供(gòng)的配件均按成本(běn)價(jià)計。
在保(bǎo)修期外我公司技(jì)術(shù)人員(yuán)每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。