為創造品牌，提（tí）高（gāo）企業知名度，樹立企業形象，我們（men）本著“一切追求高（gāo）質量，用戶（hù）滿意為宗旨”的精神，以“優（yōu）惠的價格、周到的服務、可靠（kào）的產品質量”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量承（chéng）諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的（de）檢測，我們誠（chéng）請用戶親臨對（duì）產品進行全過程、全性能檢查（chá），待產（chǎn）品被確認（rèn）合格後再裝（zhuāng）箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量（liàng）過（guò）硬產品。
2、在同等（děng）競（jìng）爭條件下，我公司在（zài）不以降（jiàng）低產（chǎn）品技術性能、更改（gǎi）產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠（huì）的價格提供給（gěi）貴方（fāng）。
三、交貨（huò）期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶（hù）要求（qiú），若有特殊要求，需（xū）提前完工的，我公司可特（tè）別（bié）組織生產、安（ān）裝，力（lì）爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我（wǒ）公司向用戶（hù）提供下列文（wén）件（jiàn）；
① 技術保養維修手冊（cè）
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家（jiā）
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務（wù）質（zhì）量贏得（dé）用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服（fú）務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和（hé）更（gèng）換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收（shōu）成（chéng）本費，由需方（fāng）人為（wéi）因素造成的設備損壞（huài），供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調（diào）查用戶使用情（qíng）況。