為創造品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為(wéi)宗旨”的精神,以“優惠的(de)價格(gé)、周到的服務、可靠的產品質量(liàng)”的原則向您(nín)鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的(de)製造和檢測均有(yǒu)質量(liàng)記錄和檢(jiǎn)測(cè)資料。
2、 對(duì)產品性能的檢測(cè),我們誠請(qǐng)用戶親臨對產品進(jìn)行全過程、全性能(néng)檢(jiǎn)查,待產品被(bèi)確認合格後再裝箱(xiāng)發(fā)貨。
二、產品價格承(chéng)諾:
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,係統(tǒng)的選材均選用質(zhì)量過硬產品(pǐn)。
2、在(zài)同等(děng)競爭(zhēng)條件下,我公(gōng)司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上(shàng),真誠以優惠的價格提(tí)供給貴方。
三、交貨期承(chéng)諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝(zhuāng),力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨(huò)時,我公司向用戶提供(gòng)下列(liè)文件;
① 技術保養維修手冊
② 安(ān)裝總圖
③ 外購件說明書及製(zhì)造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件(jiàn)
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快(kuài)速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目(mù)標:服務質量贏得用戶(hù)滿意
3、服務效率:保修(xiū)期內或保修(xiū)期外如設備出(chū)現故障,供方在接到通(tōng)知後,維修(xiū)人員(yuán)在24小時內可達到現場並(bìng)開(kāi)始維修。
3、 服(fú)務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更(gèng)換屬質量原因造成的零部件損壞(huài),保修期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由(yóu)需方人為(wéi)因素造成(chéng)的設備損壞,供(gòng)方維修或提供的(de)配件均按成(chéng)本價計(jì)。
在保(bǎo)修期外我公司技術人員(yuán)每年不少(shǎo)於三次回訪(fǎng)調查用戶使用情況。