為創造品牌,提高企業知名(míng)度,樹(shù)立企業形(xíng)象,我們本著“一切追求高質量(liàng),用戶滿意為宗旨”的精神(shén),以“優惠(huì)的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的(de)原則向您鄭重承諾:
一、產品質量(liàng)承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資(zī)料。
2、 對(duì)產品性能的檢測,我(wǒ)們誠(chéng)請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢(jiǎn)查,待產品被確認(rèn)合(hé)格後再裝箱發貨。
二、產品價格承(chéng)諾:
1、為了(le)保證產品的高可靠性和先進性(xìng),係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同(tóng)等競爭條件(jiàn)下,我公司在不以降低產品技術性(xìng)能、更改產品部件為代價的基(jī)礎(chǔ)上,真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨(huò)期承諾:
1、產品交(jiāo)貨期:盡量按用戶要求,若有特(tè)殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨(huò)時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底(dǐ)
2、服務目標:服務質量贏(yíng)得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或(huò)保修期外如設備(bèi)出現故障,供方在接到(dào)通知後,維修人員在24小時內可(kě)達到現場(chǎng)並開始(shǐ)維修。
3、 服務原則(zé):產品保修期為十二個月,在保修(xiū)期內供方(fāng)將免費維修和更換屬質量原(yuán)因造成(chéng)的零部件損壞,保修期外(wài)零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞(huài),供方維(wéi)修或提(tí)供的(de)配件均按成本價計。
在(zài)保修期外我公司技(jì)術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。