為創造品(pǐn)牌,提高企業知名(míng)度,樹(shù)立企業形(xíng)象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為(wéi)宗(zōng)旨”的精神,以“優惠(huì)的價格、周到(dào)的服(fú)務、可靠的產品質量(liàng)”的原(yuán)則向您鄭重承諾(nuò):
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測(cè)均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性(xìng)能檢查(chá),待產品被確認合(hé)格後再裝箱(xiāng)發貨。
二、產品價格(gé)承諾:
1、為了(le)保證產品的高可靠性和先進性,係(xì)統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司(sī)在不以降低產品技術性能、更改產品部(bù)件為代(dài)價的基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨(huò)期(qī)承諾:
1、產品交貨(huò)期:盡量按用戶要求,若有特殊(shū)要求,需提前完工的,我公司可特別組(zǔ)織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求(qiú)。
2、產品交貨時(shí),我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件(jiàn)說明書及(jí)製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送(sòng)一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故(gù)障,供方在接到通知後,維修人員(yuán)在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服(fú)務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方(fāng)將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零(líng)部(bù)件(jiàn)的損壞,提供的配件隻收成本費,由需(xū)方人為因素造成的設備損壞,供方維修或(huò)提供的配件均按成本價計(jì)。
在保修期外我公司技術人員(yuán)每年不少於(yú)三次回訪調查用戶使(shǐ)用情況。