為創造品牌，提高企（qǐ）業知名度，樹立企業形象（xiàng），我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質（zhì）量”的原則向（xiàng）您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測（cè）均有質量（liàng）記錄和檢測資料。
2、 對產（chǎn）品（pǐn）性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全（quán）過程、全性（xìng）能檢查，待（dài）產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了（le）保證產品（pǐn）的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下（xià），我公司在（zài）不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡（jìn）量按用戶要（yào）求，若有特殊要（yào）求，需提前（qián）完工的，我（wǒ）公司可特（tè）別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司（sī）向用戶（hù）提（tí）供下列文件；
① 技術保養維（wéi）修手冊
② 安裝總圖
③ 外（wài）購件說明書（shū）及製造廠家
④ 提（tí）供易損件、備件清（qīng）單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾（nuò）：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周（zhōu）到、徹底
2、服務（wù）目標：服務質量（liàng）贏（yíng）得用戶滿意
3、服務效率（lǜ）：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人（rén）員在24小（xiǎo）時（shí）內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將（jiāng）免費維修和更換屬（shǔ）質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部（bù）件的損壞（huài），提供的配件隻收成本費，由需方人為因（yīn）素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我（wǒ）公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。