為創造（zào）品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們（men）本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承（chéng）諾（nuò）：
1、 產品的（de）製造和檢測均有質量記錄（lù）和檢測資料。
2、 對產品性能的（de）檢測，我們誠請用戶親臨對（duì）產品（pǐn）進行全（quán）過程、全性能（néng）檢查，待產品被確認合格（gé）後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾（nuò）：
1、為了保證產（chǎn）品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能（néng）、更改產（chǎn）品部件為代價的（de）基礎上，真誠以優惠的價格提供給（gěi）貴方。
三、交貨期（qī）承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求（qiú），若有特殊要求，需提前完工的，我公司可（kě）特別組織生產、安裝，力爭滿足用（yòng）戶需求。
2、產（chǎn）品交貨時，我公司向用（yòng）戶提供下列（liè）文件；
① 技術保養維（wéi）修手（shǒu）冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書（shū）及製造廠（chǎng）家
④ 提供易損件、備件清單（dān），並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速（sù）、果（guǒ）斷（duàn）、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保（bǎo）修期內或保修期外如設備出現（xiàn）故障，供方在（zài）接（jiē）到通知後，維修（xiū）人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則（zé）：產品（pǐn）保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和（hé）更換屬質量原因（yīn）造（zào）成（chéng）的零部件損壞，保修期外零部件的損壞（huài），提供的配件隻收成本費，由需方人（rén）為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保（bǎo）修期外我（wǒ）公司技術人（rén）員每（měi）年不少於三次回訪調查用戶使（shǐ）用情況。