為創造品牌，提高（gāo）企（qǐ）業知名度，樹立（lì）企業形象，我們本著“一切追求高質量（liàng），用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量承（chéng）諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和（hé）檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我（wǒ）們誠請用戶親臨對產（chǎn）品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認（rèn）合格後再裝箱發（fā）貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的（de）高可靠性和先進性，係統的選材（cái）均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司（sī）在不（bú）以降低產品技術性（xìng）能、更改產品部件為代價（jià）的基礎上，真誠以優（yōu）惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾（nuò）：
1、產（chǎn）品交貨期：盡（jìn）量（liàng）按（àn）用戶（hù）要求，若有特殊要求，需提（tí）前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶（hù）需求。
2、產品交貨時，我（wǒ）公司向用戶（hù）提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外（wài）購件說明書及製（zhì）造廠（chǎng）家
④ 提供易損件、備件清（qīng）單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快（kuài）速、果斷、準確、周到（dào）、徹底
2、服務目標：服務（wù）質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出（chū）現故障，供（gòng）方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品（pǐn）保修期為（wéi）十二（èr）個月，在保修（xiū）期內供方將免費維修和更（gèng）換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的（de）損壞，提供的配件隻收（shōu）成本費（fèi），由需方（fāng）人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員（yuán）每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。