為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為（wéi）宗旨”的精神，以“優惠（huì）的價格、周（zhōu）到的（de）服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承（chéng）諾（nuò）：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製（zhì）造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產（chǎn）品性能的檢測，我（wǒ）們誠請用戶親臨對產品進行全過程（chéng）、全（quán）性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨（huò）。
二、產品價（jià）格承諾（nuò）：
1、為了保證產品（pǐn）的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品（pǐn）技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優（yōu）惠的價格提供給貴（guì）方。
三、交貨期承諾：
1、產（chǎn）品交（jiāo）貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提（tí）前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我（wǒ）公司向用戶（hù）提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安（ān）裝總圖（tú）
③ 外購件說明（míng）書及製造廠家
④ 提供（gòng）易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標（biāo）：服務（wù）質量贏得用戶滿意
3、服（fú）務效率：保修期（qī）內或保修期外如設備出現故障，供（gòng）方在接（jiē）到通知後，維修人（rén）員在24小時內可達到現場並開（kāi）始維修。
3、 服務原則（zé）：產品（pǐn）保修期（qī）為十二個月（yuè），在保修期內供方將免費維修和更換屬質（zhì）量原因造成的零部件損壞（huài），保修期外（wài）零部件的（de）損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設（shè）備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價（jià）計。
在保修（xiū）期外我公司技術人員每年不（bú）少於三次回訪調查用戶使用情況。