為創造品牌（pái），提高（gāo）企業知名度，樹立企業形（xíng）象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到（dào）的服務（wù）、可靠（kào）的產（chǎn）品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產（chǎn）品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨（lín）對產品進行全過（guò）程、全性能（néng）檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二（èr）、產品價格承諾：
1、為了保（bǎo）證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基（jī）礎上，真誠以優惠的價（jià）格提供給貴方。
三、交（jiāo）貨（huò）期承諾：
1、產品交（jiāo）貨期（qī）：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工（gōng）的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下（xià）列文件；
① 技（jì）術保養維修手冊（cè）
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗（zōng）旨：快速（sù）、果斷、準確、周到（dào）、徹（chè）底（dǐ）
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內（nèi）或保修期（qī）外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並（bìng）開始維修。
3、 服務原則：產（chǎn）品保修期為十二個月（yuè），在（zài）保修期內供方將免費維（wéi）修和更換屬（shǔ）質量原因造成的（de）零部（bù）件損壞（huài），保修期外零部件的損壞（huài），提供（gòng）的配（pèi）件隻收（shōu）成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供（gòng）的配件均按（àn）成本價（jià）計（jì）。
在保修期外我公（gōng）司技術人員（yuán）每年不少於（yú）三次回訪調查用戶使用情況。