為創造品牌，提高企業（yè）知名度，樹立（lì）企業形象，我們本（běn）著“一切追求高（gāo）質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產（chǎn）品質（zhì）量”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量承諾（nuò）：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢（jiǎn）測資料。
2、 對產品（pǐn）性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品（pǐn）進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝（zhuāng）箱發貨。
二、產品價（jià）格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統（tǒng）的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司（sī）在不以降（jiàng）低產品技術性能、更改產品部件為（wéi）代價的（de）基礎上，真誠以優惠的價（jià）格提供給貴方。
三、交（jiāo）貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求（qiú），若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭（zhēng）滿足用戶（hù）需求。
2、產（chǎn）品交貨時，我公司向（xiàng）用戶提供下列文件；
① 技術保養維（wéi）修手冊
② 安裝（zhuāng）總圖
③ 外購件說明書及（jí）製（zhì）造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務（wù）承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周（zhōu）到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或（huò）保修期外如設備（bèi）出現故障，供方在接（jiē）到通知後，維修人員在24小（xiǎo）時內可達到現場並開（kāi）始維修。
3、 服務（wù）原則：產品保修（xiū）期為十二個月，在保修期內供方將免費（fèi）維修和更換（huàn）屬質量原因造成的零部（bù）件損壞，保修（xiū）期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保（bǎo）修（xiū）期外我公司技術人員每年不少於三次回（huí）訪調查用戶使用情況。