為創造品牌，提高企業知（zhī）名（míng）度，樹立企（qǐ）業形象，我（wǒ）們（men）本著“一切（qiē）追求高質量，用戶滿意（yì）為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到（dào）的（de）服（fú）務、可靠的產品質量（liàng）”的原則向您鄭重承諾：
一、產品（pǐn）質量承諾（nuò）：
1、 產（chǎn）品的製造和檢測均有質量（liàng）記錄和（hé）檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我（wǒ）們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢（jiǎn）查，待產（chǎn）品被（bèi）確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進（jìn）性，係統的選（xuǎn）材均選用（yòng）質量過硬產（chǎn）品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不（bú）以降低（dī）產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎（chǔ）上，真誠以優惠的價格提供給貴方（fāng）。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝（zhuāng），力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶（hù）提供（gòng）下列文件（jiàn）；
① 技術保養維修手（shǒu）冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書（shū）及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量（liàng）的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨（zhǐ）：快速、果斷、準確（què）、周到、徹底
2、服務目標：服務（wù）質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修（xiū）期外如設備出現（xiàn）故障，供方在接到通知（zhī）後，維修人（rén）員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個（gè）月（yuè），在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期（qī）外（wài）零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人（rén）為因素造成的設備損壞，供（gòng）方維修或提供的配件均按成本價計。
在保（bǎo）修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。