為創造品牌，提高企業知名度（dù），樹立企業形象，我們本（běn）著“一切（qiē）追求高質量，用戶滿意為宗（zōng）旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠（kào）的產品質量”的（de）原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質（zhì）量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測（cè），我們誠請用戶（hù）親臨對產品進行全過程、全性能檢（jiǎn）查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選（xuǎn）材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公（gōng）司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三（sān）、交貨期承諾（nuò）：
1、產品交貨（huò）期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組（zǔ）織生產、安裝，力爭滿足用戶需求（qiú）。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技（jì）術（shù）保養維修手冊（cè）
② 安裝總（zǒng）圖
③ 外購（gòu）件說明書及（jí）製造廠家
④ 提（tí）供易損件、備（bèi）件清單，並附送一（yī）定（dìng）量的（de）備件
四、售後服務承諾：
1、服務（wù）宗旨：快速、果斷、準確、周（zhōu）到、徹（chè）底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後（hòu），維修（xiū）人（rén）員在（zài）24小時內可達到現場並開始（shǐ）維修。
3、 服務原（yuán）則：產品保修期為十二（èr）個月，在保修期內（nèi）供方將（jiāng）免（miǎn）費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提（tí）供的配件隻收成本費，由需方人為（wéi）因素造成的（de）設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。