為創造品牌,提高企業知名(míng)度,樹立(lì)企業(yè)形象,我們本著“一切追(zhuī)求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務(wù)、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承(chéng)諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的(de)製造(zào)和檢測(cè)均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨(lín)對(duì)產品進行全過程、全性能(néng)檢查,待產品被(bèi)確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠(kào)性(xìng)和先進性,係統的選材(cái)均選用質量過硬產品(pǐn)。
2、在同等競爭條件(jiàn)下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的價(jià)格(gé)提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品(pǐn)交貨期:盡量按用戶要求,若有特(tè)殊要求,需提前(qián)完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿(mǎn)足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶(hù)提供(gòng)下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書(shū)及製造廠家
④ 提供易損件、備件清(qīng)單,並附送一(yī)定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨(zhǐ):快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目(mù)標:服務質量(liàng)贏得用戶滿意
3、服務效率:保修(xiū)期內或保修期外如設備(bèi)出現故障,供方在(zài)接到通(tōng)知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修(xiū)。
3、 服務原則(zé):產品保修期為十二個月(yuè),在保修期內供方將(jiāng)免費(fèi)維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提(tí)供的配件隻收成本費,由需(xū)方人(rén)為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計(jì)。
在保修期外我(wǒ)公司(sī)技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況(kuàng)。