為創造品牌，提高（gāo）企業知名度，樹立企業形象（xiàng），我們本著“一切追（zhuī）求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神（shén），以（yǐ）“優惠的價格、周到（dào）的（de）服務、可（kě）靠的（de）產品質量”的原則向（xiàng）您鄭重承諾：
一、產（chǎn）品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量（liàng）記錄和檢測資料（liào）。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親（qīn）臨對（duì）產品進行全（quán）過程、全性能檢（jiǎn）查，待產品被（bèi）確認合格後再裝箱發貨。
二、產品（pǐn）價格承諾：
1、為了（le）保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改（gǎi）產品部件為代價的基礎上，真誠（chéng）以優惠的價格提供（gòng）給貴方。
三、交（jiāo）貨期承（chéng）諾：
1、產品交貨期：盡（jìn）量按用戶要求，若有特殊要求，需提（tí）前完工的，我公司（sī）可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求（qiú）。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下（xià）列文件；
① 技術保養（yǎng）維修手冊
② 安裝總（zǒng）圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並（bìng）附送一定量的備件（jiàn）
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹（chè）底
2、服務目標：服務質（zhì）量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或（huò）保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小（xiǎo）時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原（yuán）則：產品保修（xiū）期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質（zhì）量原因造成的零部件損壞（huài），保修期（qī）外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素（sù）造（zào）成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司（sī）技術人員每年不少於三（sān）次回訪調查用戶使用情況。