為創造品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精(jīng)神,以(yǐ)“優惠的價格、周到(dào)的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品(pǐn)質(zhì)量(liàng)承諾:
1、 產品的製造和(hé)檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用(yòng)戶(hù)親臨對產品進行全過程、全性能檢查(chá),待產品被確(què)認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保(bǎo)證產品的高可(kě)靠性和先進性,係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條(tiáo)件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價(jià)的基(jī)礎上,真誠以優惠(huì)的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾(nuò):
1、產品交貨期:盡量按(àn)用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我(wǒ)公司可特別組織生產、安裝,力爭(zhēng)滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖(tú)
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷(duàn)、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目(mù)標:服務質量贏得用戶滿(mǎn)意
3、服(fú)務效率:保修期內或保修期外如設備出(chū)現故障,供方在接到(dào)通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費(fèi)維修和更(gèng)換(huàn)屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的(de)損壞,提供的配件隻收(shōu)成(chéng)本費,由需方人為(wéi)因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成(chéng)本(běn)價計。
在保修期外我(wǒ)公司技術人員(yuán)每(měi)年不少於三次回(huí)訪調查用(yòng)戶使(shǐ)用情況。