為創造品牌,提高企業(yè)知名度,樹(shù)立企業形象,我們本著“一切追求(qiú)高(gāo)質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠(huì)的價格、周到的服(fú)務、可靠的產品質量(liàng)”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的(de)製造和檢測均(jun1)有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我(wǒ)們誠請用戶親臨對產品進行全過(guò)程、全性能檢查,待產品被確認合格後再(zài)裝箱(xiāng)發貨。
二、產品價(jià)格(gé)承諾:
1、為了保證產品的高可靠(kào)性和先進性,係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同(tóng)等競爭條件下,我公司在(zài)不以降低產品技術性能(néng)、更改產(chǎn)品部件(jiàn)為代價的基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴(guì)方(fāng)。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭(zhēng)滿足用(yòng)戶需求(qiú)。
2、產品交貨時,我公司向用(yòng)戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造(zào)廠家
④ 提供易損件、備件清(qīng)單,並附送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服(fú)務宗旨:快速、果斷(duàn)、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質(zhì)量贏得用戶(hù)滿意
3、服務效率:保修期內或(huò)保(bǎo)修期外如設備出現故障,供(gòng)方(fāng)在接到通知後,維修(xiū)人員在24小(xiǎo)時內可達到現(xiàn)場並開始維修。
3、 服務原(yuán)則:產品保修期為十二個月,在保修期(qī)內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期(qī)外(wài)零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方(fāng)人為(wéi)因(yīn)素造成的設(shè)備損壞(huài),供方維(wéi)修或(huò)提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用(yòng)戶使用情況(kuàng)。