為創造品(pǐn)牌,提高企(qǐ)業知名度,樹立企業形象,我們本著(zhe)“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價(jià)格、周到的服務、可靠的產(chǎn)品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質(zhì)量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對(duì)產品(pǐn)進行(háng)全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被(bèi)確認合格後再(zài)裝(zhuāng)箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠(kào)性和先進性,係統的選材均選用質(zhì)量過硬產(chǎn)品。
2、在同等競(jìng)爭條件下,我公司在不以降低產品技術(shù)性能(néng)、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,真誠(chéng)以(yǐ)優惠(huì)的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有(yǒu)特(tè)殊要求,需(xū)提(tí)前完工的,我公司可(kě)特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨(huò)時,我公司向用戶提供(gòng)下列文件;
① 技(jì)術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購(gòu)件說明書及製造廠家
④ 提供(gòng)易損件、備件(jiàn)清單,並(bìng)附送一定(dìng)量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到(dào)、徹底
2、服務目標:服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務效(xiào)率:保修期內或保(bǎo)修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在(zài)24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產(chǎn)品保修期(qī)為十二個月,在保修期內供方將免(miǎn)費維修和更換屬質量原(yuán)因造成的零部件損壞,保修期外(wài)零部件的損壞,提供的配件隻(zhī)收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或(huò)提供(gòng)的配(pèi)件均按成本價計(jì)。
在保修期外我公司技術人員每年不少(shǎo)於三次回訪調(diào)查用戶使用情況。