為創造品牌,提(tí)高企業知(zhī)名(míng)度(dù),樹立企業形象,我們本(běn)著“一切追求(qiú)高質量,用戶滿意為宗旨”的(de)精神(shén),以“優(yōu)惠的價格(gé)、周到的服務、可靠(kào)的產品質量”的原則(zé)向您鄭重承諾(nuò):
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、 對(duì)產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過(guò)程、全性能檢查,待(dài)產品被確(què)認合(hé)格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,係統的選材(cái)均選用質量(liàng)過硬產(chǎn)品。
2、在同等競爭條(tiáo)件下,我公司在不以降(jiàng)低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的價格提供給(gěi)貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要(yào)求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿(mǎn)足用戶需(xū)求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文(wén)件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外(wài)購件說明書及製造廠家
④ 提供易損(sǔn)件、備件清單(dān),並附(fù)送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快(kuài)速、果斷、準確、周到、徹底(dǐ)
2、服務目標:服務質量贏得用(yòng)戶滿意
3、服(fú)務效率:保修期(qī)內或保修期外如設備出(chū)現故障,供方在接到通知後(hòu),維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為(wéi)十二個月(yuè),在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提(tí)供的配件隻(zhī)收成本費,由需(xū)方人為因素造成(chéng)的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成(chéng)本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶(hù)使用情況。