為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業（yè）形象，我們（men）本著“一切追求高質量，用戶（hù）滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢（jiǎn）測均有質量記錄（lù）和檢測資料。
2、 對產品性能（néng）的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司（sī）在不以降低產品技術性能、更改產品（pǐn）部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三（sān）、交貨期承諾：
1、產品交貨（huò）期：盡量（liàng）按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工（gōng）的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿（mǎn）足用戶（hù）需求（qiú）。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養（yǎng）維修手冊
② 安裝總圖
③ 外（wài）購件說明書及製造廠家（jiā）
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾（nuò）：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目（mù）標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效（xiào）率：保修期內（nèi）或（huò）保修期外如設備出現故障，供方在接（jiē）到通知後，維修人員（yuán）在24小時（shí）內可達到現場並開始維修。
3、 服務（wù）原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將（jiāng）免費維修和更換屬質量原因造成（chéng）的零（líng）部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件（jiàn）隻收成本費，由需（xū）方人為（wéi）因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公（gōng）司技術（shù）人員每年不少於三次（cì）回訪調查用戶使用情況。