為創（chuàng）造品牌，提高企業知（zhī）名度（dù），樹立企（qǐ）業（yè）形象，我們（men）本著“一切追求高質量（liàng），用戶（hù）滿（mǎn）意（yì）為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向（xiàng）您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測（cè）均有質量（liàng）記錄和檢測資料（liào）。
2、 對產品性（xìng）能的（de）檢測，我們誠請用（yòng）戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待（dài）產品被確認合（hé）格（gé）後（hòu）再裝（zhuāng）箱發（fā）貨。
二（èr）、產品價格（gé）承（chéng）諾：
1、為了保證產品（pǐn）的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬（yìng）產（chǎn）品。
2、在同等競爭條（tiáo）件（jiàn）下，我公司在不以降低產品技術（shù）性能、更改產品部件為代價（jià）的基礎上，真誠以優惠的（de）價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產（chǎn）品交貨期：盡量按用戶要求，若（ruò）有特殊要求，需提前完工的，我（wǒ）公司可特別組織生（shēng）產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶（hù）提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾（nuò）：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底（dǐ）
2、服務目標：服務質量贏（yíng）得用戶滿意
3、服務效率：保修期（qī）內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保（bǎo）修期內供方（fāng）將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件（jiàn）損壞，保修期外零部件的損壞，提供（gòng）的配（pèi）件隻收（shōu）成本（běn）費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提（tí）供的（de）配（pèi）件均按成本價（jià）計。
在保修期外我公司技（jì）術人員每年不少於三次回訪調查用（yòng）戶使用情況。