為創造品（pǐn）牌，提高企（qǐ）業知名度，樹立企業形象，我們（men）本著“一切追求高質量（liàng），用戶滿意為（wéi）宗旨”的精神，以“優（yōu）惠的價格、周到的服務（wù）、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量（liàng）記錄和檢測資料。
2、 對（duì）產（chǎn）品性能的（de）檢測，我們誠請（qǐng）用（yòng）戶親臨（lín）對產品進行全過（guò）程、全性能（néng）檢查，待產品被確認（rèn）合格後再裝箱發貨。
二、產（chǎn）品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係（xì）統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不（bú）以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨（huò）期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊（shū）要求，需提（tí）前完工的（de），我公司可特（tè）別（bié）組織生產、安裝，力爭滿足（zú）用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文（wén）件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購（gòu）件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件（jiàn）清單，並附（fù）送一定量的（de）備件
四、售後服（fú）務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質（zhì）量贏得用戶滿意
3、服務效率（lǜ）：保修期內或保修期外如（rú）設備出現故障，供方在接到通知後，維（wéi）修人員在24小時內（nèi）可達到現場（chǎng）並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內（nèi）供方將免費維修和更換屬質量（liàng）原因（yīn）造成的零部件（jiàn）損（sǔn）壞，保修期外零部件的損壞（huài），提供的配件隻收成本費（fèi），由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供（gòng）的（de）配（pèi）件均按成本價計。
在保修期外我公司（sī）技術人員每年不（bú）少於三次回訪調查用戶使用情況。