為創造品（pǐn）牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本（běn）著“一切追求高（gāo）質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價（jià）格、周到的服務、可靠（kào）的產品質（zhì）量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢（jiǎn）測資料。
2、 對產品性能的檢（jiǎn）測，我們誠請用戶（hù）親臨對產品進行全過程、全性能檢查（chá），待產（chǎn）品被確認合格後再（zài）裝箱發貨。
二（èr）、產（chǎn）品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選（xuǎn）用質量過硬產品。
2、在同等競（jìng）爭條件下，我公司在不以（yǐ）降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠（huì）的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產（chǎn）品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊（shū）要求，需提（tí）前完工的，我公司可特（tè）別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求（qiú）。
2、產品（pǐn）交貨時，我公司向用（yòng）戶提供下列文（wén）件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件（jiàn）清單（dān），並附（fù）送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標（biāo）：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接（jiē）到通知後（hòu），維修人員在24小時內可達（dá）到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方（fāng）將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配（pèi）件隻收成本費，由需方人為（wéi）因素造（zào）成的設備損壞，供（gòng）方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每（měi）年不少於三（sān）次回訪調查用戶使用情況。