為創造品牌,提高企業知名度,樹立(lì)企(qǐ)業形象,我們本著“一切追求高質量,用(yòng)戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服(fú)務、可靠的產品質量”的原(yuán)則向您鄭重承諾:
一、產品質(zhì)量承諾:
1、 產品的製(zhì)造和檢測均有(yǒu)質量記錄和檢(jiǎn)測資料。
2、 對產品性能的檢測(cè),我們(men)誠請用戶(hù)親臨對產品進行全(quán)過程、全性能檢查,待產品被(bèi)確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,係統的選材均選用質(zhì)量過硬產品(pǐn)。
2、在同等(děng)競爭(zhēng)條件下,我公(gōng)司在不以降低產品技術性能(néng)、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的(de)價(jià)格提供(gòng)給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特(tè)殊要求,需提前完工的,我公司可特(tè)別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時(shí),我公司向用戶提(tí)供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購(gòu)件說(shuō)明書及製造廠家
④ 提供(gòng)易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售(shòu)後服務承諾:
1、服務宗(zōng)旨:快速、果斷、準確、周到、徹(chè)底
2、服(fú)務目標:服務質量贏得用(yòng)戶滿意
3、服務效(xiào)率:保修期內或保修期外如設備出(chū)現故障(zhàng),供方在接到通知後,維修人員在24小(xiǎo)時內可達到現場並開始維修。
3、 服(fú)務原則:產品保修期為十(shí)二個月,在保修期內供方將免(miǎn)費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均(jun1)按成本(běn)價計。
在保修期外我公司技術人員每(měi)年不少(shǎo)於三次回訪調查用戶使用情況。