為創造（zào）品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們（men）本著“一切追求高質量，用（yòng）戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠（kào）的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能（néng）的檢測，我們誠（chéng）請用戶親臨對產品進（jìn）行全過程、全性能檢查（chá），待產品被確認合格後再（zài）裝箱（xiāng）發貨（huò）。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品（pǐn）。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產（chǎn）品（pǐn）部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期（qī）：盡量按用戶要求，若有特（tè）殊要求（qiú），需提前（qián）完工的，我公（gōng）司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用（yòng）戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供（gòng）下列文件；
① 技術保養維（wéi）修手（shǒu）冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送（sòng）一定量的備件
四、售（shòu）後服務承諾：
1、服務（wù）宗旨：快（kuài）速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務（wù）質（zhì）量贏得用戶滿意
3、服務（wù）效率：保修期內或（huò）保修期外如設備出現故障，供（gòng）方（fāng）在接（jiē）到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二（èr）個（gè）月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的（de）零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提（tí）供的配件隻收成本費，由需方人為（wéi）因素造成的設備損壞，供方維修（xiū）或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不（bú）少於三次回訪調查（chá）用戶（hù）使用情況。