為創造（zào）品牌（pái），提高企（qǐ）業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質（zhì）量，用戶滿意為宗旨（zhǐ）”的精神，以“優惠的價（jià）格、周到的服務（wù）、可（kě）靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一（yī）、產品質量承諾：
1、 產品的製造（zào）和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產（chǎn）品性能的檢測，我們誠（chéng）請用戶親臨對產品進行全（quán）過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨（huò）。
二、產品價格承（chéng）諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品（pǐn）技術性能、更改產品（pǐn）部件為代價的（de）基礎上，真誠以優惠的（de）價（jià）格提供（gòng）給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求（qiú），若有特殊要求，需提前完工的，我公（gōng）司可特別組織生產、安裝，力爭滿足（zú）用戶需（xū）求。
2、產（chǎn）品交貨時，我公司向用戶提（tí）供下列文（wén）件；
① 技（jì）術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供（gòng）易損件（jiàn）、備件（jiàn）清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷（duàn）、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內（nèi）或保修期外如設備出現故障，供方在接（jiē）到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產（chǎn）品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維（wéi）修和更換屬質量原因造成的零部件損壞（huài），保修（xiū）期外零部件的損壞，提供的配件隻收成（chéng）本費，由需方人（rén）為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件（jiàn）均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少（shǎo）於三次回訪調查用戶（hù）使用情況。