為創造(zào)品牌,提(tí)高企業知(zhī)名度(dù),樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量(liàng),用戶滿意為(wéi)宗旨”的精神,以“優惠的(de)價格、周到的服務、可靠的產品(pǐn)質量”的原則(zé)向您鄭重承諾(nuò):
一、產品質量承諾:
1、 產品(pǐn)的製(zhì)造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性(xìng)能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性(xìng)能檢查,待產品被確認合格後(hòu)再裝箱發貨。
二、產品價(jià)格承諾(nuò):
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,係統的選材均選用質量(liàng)過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性(xìng)能、更(gèng)改產品部件為代(dài)價的基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期(qī):盡(jìn)量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工(gōng)的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭(zhēng)滿足用戶需求。
2、產品(pǐn)交貨時,我公司向用戶提供下(xià)列文件(jiàn);
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家(jiā)
④ 提供易損件(jiàn)、備件清單,並附送一定量的(de)備件
四(sì)、售後(hòu)服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通(tōng)知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產(chǎn)品保修期為(wéi)十二個月,在(zài)保修期內供方(fāng)將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需(xū)方人為(wéi)因素造成(chéng)的(de)設備(bèi)損壞,供(gòng)方維修或提供的配件(jiàn)均按成本價(jià)計。
在保修期外我公司技術人員每年不(bú)少於三(sān)次回訪(fǎng)調(diào)查用戶使用情況。