為創造（zào）品牌，提高企業知名度，樹立企業形象（xiàng），我們（men）本（běn）著“一（yī）切追求高質量，用戶滿意為宗（zōng）旨”的精神（shén），以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢（jiǎn）測均有質量記錄和檢測（cè）資料（liào）。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢（jiǎn）查，待（dài）產品被確認合格後再裝箱發貨。
二（èr）、產品價格承諾：
1、為了保證產品（pǐn）的高可靠性和先（xiān）進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競（jìng）爭條件下，我公司在不以降低產品技術性（xìng）能、更改產品部件（jiàn）為（wéi）代價的基礎上（shàng），真誠以優惠的價格提（tí）供給貴方。
三、交貨（huò）期承諾：
1、產品（pǐn）交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需（xū）提前完工的，我（wǒ）公司可特別（bié）組（zǔ）織（zhī）生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提（tí）供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝（zhuāng）總圖
③ 外購件說（shuō）明書及製造廠家
④ 提供易損件、備（bèi）件清單（dān），並附送一定量的備件
四（sì）、售後服務承諾：
1、服（fú）務宗旨：快速、果（guǒ）斷、準（zhǔn）確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效（xiào）率：保修期（qī）內或保修期外如設（shè）備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維（wéi）修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更（gèng）換屬質量原因（yīn）造成的（de）零部件（jiàn）損壞（huài），保修期外零部件的損壞，提供的（de）配件隻（zhī）收成（chéng）本費，由需方人為因素造（zào）成的設備損壞，供方維修或（huò）提供的配件均按成本價計。
在保修期（qī）外我公司技術人員每年不少（shǎo）於三次回訪調查用戶使（shǐ）用情況。