為創造（zào）品（pǐn）牌，提高（gāo）企業知名度，樹立（lì）企業形（xíng）象，我們（men）本著“一切追求高（gāo）質量（liàng），用戶（hù）滿意為宗旨”的精神，以“優（yōu）惠（huì）的價格、周到的服（fú）務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢（jiǎn）測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對（duì）產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進（jìn）行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝（zhuāng）箱（xiāng）發貨（huò）。
二（èr）、產品價（jià）格承諾：
1、為了保證（zhèng）產品的（de）高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產（chǎn）品。
2、在同等競爭條件下，我公司在（zài）不以降（jiàng）低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上（shàng），真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交（jiāo）貨（huò）期（qī）：盡量按用戶要求，若有（yǒu）特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力（lì）爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公（gōng）司向用戶提供下列文件；
① 技（jì）術保（bǎo）養維（wéi）修（xiū）手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件（jiàn）清（qīng）單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快（kuài）速、果斷、準（zhǔn）確、周到（dào）、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服（fú）務效（xiào）率（lǜ）：保修期內或保修（xiū）期外如設（shè）備出現故障，供方在接到通知後，維修人員（yuán）在24小時內可達到（dào）現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保（bǎo）修（xiū）期為十二個月，在保修期內供（gòng）方（fāng）將免（miǎn）費維修和更（gèng）換屬質量原因造成（chéng）的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的（de）配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備（bèi）損壞，供方維修或（huò）提供的配件均按（àn）成本（běn）價計。
在（zài）保修期外我（wǒ）公司技術人員每年不少於（yú）三次回訪調查用戶使用情況。