為創（chuàng）造品牌，提高企業知（zhī）名度，樹立企業形象，我們本（běn）著“一切追求高質量，用（yòng）戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周（zhōu）到的服務、可（kě）靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產（chǎn）品（pǐn）質量承諾：
1、 產品的製造和檢測（cè）均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的（de）檢測，我們誠請（qǐng）用戶親（qīn）臨對產品進行（háng）全過程、全性能（néng）檢查，待產品被確認（rèn）合格（gé）後再裝箱發貨。
二、產品價（jià）格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係（xì）統（tǒng）的選材（cái）均選（xuǎn）用質量過（guò）硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公（gōng）司在不以降低產品（pǐn）技術性（xìng）能、更改產（chǎn）品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格（gé）提（tí）供給貴方。
三、交貨期（qī）承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要（yào）求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別（bié）組織生產、安裝，力爭滿足用戶需（xū）求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手（shǒu）冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書（shū）及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果（guǒ）斷、準確、周到、徹底（dǐ）
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保（bǎo）修期外如設備（bèi）出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小（xiǎo）時內可（kě）達到（dào）現場並開始（shǐ）維修（xiū）。
3、 服務原則：產品保（bǎo）修期為（wéi）十（shí）二個月，在保修期內供方將免費維修和更（gèng）換屬（shǔ）質量原因造成的零部件（jiàn）損壞，保修期外零部（bù）件的損壞，提供的配件隻（zhī）收成（chéng）本費，由需（xū）方人為因（yīn）素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公（gōng）司技術（shù）人員每年不（bú）少於三次回訪調查用戶（hù）使用（yòng）情況。