為（wéi）創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本（běn）著“一切追求（qiú）高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到（dào）的服（fú）務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和（hé）檢測資料（liào）。
2、 對產品性能的檢測，我們（men）誠請用戶親（qīn）臨對產品進行全過程、全性能（néng）檢查，待產品（pǐn）被確認合格後再裝箱發貨（huò）。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價（jià）的基礎上，真誠以優惠的價格（gé）提供給貴方。
三、交貨（huò）期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要（yào）求，需提（tí）前完工（gōng）的，我公司可特別組織（zhī）生產、安裝，力爭滿（mǎn）足用戶需求。
2、產品交貨（huò）時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維（wéi）修手冊（cè）
② 安裝總圖
③ 外購件說明書（shū）及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附（fù）送一定（dìng）量的備（bèi）件
四、售（shòu）後服務承諾：
1、服務宗旨（zhǐ）：快速（sù）、果斷、準確（què）、周到、徹底（dǐ）
2、服（fú）務目標：服務質量贏（yíng）得用戶滿意
3、服務效率：保修（xiū）期內或保（bǎo）修期（qī）外如設備出現故（gù）障，供方在接到（dào）通（tōng）知後，維（wéi）修人（rén）員在24小時內可達到現（xiàn）場（chǎng）並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件（jiàn）損壞，保修期外（wài）零部件的損壞，提供的（de）配件隻收成本費，由需方人為因素造（zào）成的設備損（sǔn）壞，供方維修或提（tí）供的配件均按成本價（jià）計。
在保修期外我公司技術人員每年（nián）不少於三（sān）次回訪調查用（yòng）戶使用情況。