為創造品牌,提高企業知名(míng)度(dù),樹立企業形象,我們本著(zhe)“一切追求高質量,用戶(hù)滿意為宗旨(zhǐ)”的精神,以(yǐ)“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承(chéng)諾:
1、 產品的製造和檢測均(jun1)有質量記錄(lù)和檢(jiǎn)測資料。
2、 對產品性能的檢測,我(wǒ)們誠(chéng)請用戶親臨對產品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查,待產品被(bèi)確認合格(gé)後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保(bǎo)證產(chǎn)品的高可靠性和(hé)先進性,係統的選材均選用(yòng)質量過硬產品。
2、在同等競爭條(tiáo)件(jiàn)下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎(chǔ)上,真誠以優惠的價格提供(gòng)給(gěi)貴方。
三、交(jiāo)貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完(wán)工的,我(wǒ)公司可(kě)特別組織生產、安裝,力爭滿足用(yòng)戶需(xū)求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文(wén)件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件(jiàn)說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹(chè)底(dǐ)
2、服務目(mù)標:服務質量贏得用戶滿(mǎn)意
3、服務效率:保修期內或保(bǎo)修期外如設備出現故障,供方(fāng)在接(jiē)到通知後,維(wéi)修人員在(zài)24小時內可(kě)達到現場並開始維修。
3、 服(fú)務原則:產品保修期為十二個(gè)月,在保修期內供方將免費維修和更換屬(shǔ)質量原因(yīn)造成的零部件損壞,保修期外零(líng)部件的損壞,提供的配件(jiàn)隻收成本費,由需(xū)方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修(xiū)期外我公司技術人員每年不少(shǎo)於三次回(huí)訪調查用戶使用情況。