為創造品牌,提高企業知名度,樹(shù)立(lì)企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意(yì)為宗旨”的精神,以(yǐ)“優惠的價格、周到的服務(wù)、可靠的產(chǎn)品(pǐn)質量(liàng)”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製(zhì)造和檢測均有質量記錄和檢測資(zī)料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品(pǐn)進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格(gé)後再裝箱發貨。
二、產(chǎn)品價格承諾(nuò):
1、為了保證產品的高可靠性和先進(jìn)性,係統的選材均(jun1)選用質(zhì)量過硬產品。
2、在(zài)同等競爭條件下,我公司在不以降低產品(pǐn)技術性能、更改(gǎi)產品部件(jiàn)為代(dài)價的基礎上(shàng),真(zhēn)誠以優惠的價格(gé)提(tí)供給貴方。
三(sān)、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求(qiú),若有特殊要求,需提前完工的(de),我公司可特別組(zǔ)織生產、安裝,力爭滿足(zú)用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供(gòng)下列(liè)文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖(tú)
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清(qīng)單,並附送一定量(liàng)的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷(duàn)、準確、周到、徹(chè)底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服(fú)務效率:保修(xiū)期內或(huò)保修期(qī)外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修(xiū)人員在24小時內可達(dá)到現場並開始(shǐ)維修。
3、 服(fú)務原則(zé):產品(pǐn)保修期為十二個月,在保(bǎo)修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本(běn)費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方(fāng)維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年(nián)不少於三次回(huí)訪調查用戶使用情(qíng)況。