為創造品(pǐn)牌,提高企業知(zhī)名度,樹立企業形象,我們(men)本著“一切追求高質量,用(yòng)戶滿意為(wéi)宗旨”的精神,以“優惠的(de)價格(gé)、周到的服務、可靠的產品質量(liàng)”的(de)原則向您鄭重承諾:
一、產品質(zhì)量承(chéng)諾:
1、 產品的製(zhì)造和檢測均有質量記錄和檢(jiǎn)測資料。
2、 對產品性能的檢(jiǎn)測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,係統的選(xuǎn)材均選用質量過(guò)硬產品。
2、在同等(děng)競(jìng)爭條件下,我公司在不以降(jiàng)低產品技(jì)術性能、更改產品部件(jiàn)為代價的基礎上,真誠以優惠的價格提供(gòng)給(gěi)貴方。
三(sān)、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡(jìn)量按用戶(hù)要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭(zhēng)滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司(sī)向用戶提供下列(liè)文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠(chǎng)家
④ 提供易(yì)損件(jiàn)、備件清單,並附送一定量的備件
四、售後服務承(chéng)諾:
1、服(fú)務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用(yòng)戶滿意
3、服務效(xiào)率:保修期內(nèi)或保修期(qī)外如設備出現故障,供方在接(jiē)到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方(fāng)將免(miǎn)費維修和更換屬質量原(yuán)因造成的零部件損壞,保修期(qī)外零部(bù)件的損壞,提供的配件隻收成本費(fèi),由(yóu)需(xū)方人為因素造成的設備(bèi)損壞,供方維修或提供的(de)配件均按成本價計(jì)。
在保修期外我公司技(jì)術人員每年不少(shǎo)於三次回訪調查用戶使用情況。