為創造品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本(běn)著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神(shén),以“優惠的價格、周到(dào)的服(fú)務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承(chéng)諾:
一、產品質量承諾(nuò):
1、 產品的(de)製造和檢測(cè)均(jun1)有質量記錄和(hé)檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進(jìn)行全過(guò)程(chéng)、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格(gé)承諾:
1、為了保(bǎo)證產品的高可靠性和先進性,係統的選(xuǎn)材均選用質量過(guò)硬產品。
2、在同等(děng)競爭條件下,我公司在不以降低(dī)產品技術性能、更(gèng)改產品部件為代(dài)價的基礎上,真誠以優惠的價格提供(gòng)給貴方。
三、交貨期承(chéng)諾(nuò):
1、產品交貨(huò)期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生(shēng)產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我(wǒ)公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維(wéi)修手冊(cè)
② 安裝總圖(tú)
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四(sì)、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶(hù)滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修(xiū)期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損(sǔn)壞,提(tí)供(gòng)的配件隻收成本費,由需方人為(wéi)因素造成的(de)設備損壞,供方(fāng)維修(xiū)或提供的配件均按成本價(jià)計。
在保(bǎo)修期外我公司技術人員每(měi)年(nián)不(bú)少於三次回訪調查用戶使用情況。