為創造品牌(pái),提高企業知名(míng)度,樹立企業形象,我們(men)本著“一切(qiē)追求高質量,用戶滿意為宗旨”的(de)精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質(zhì)量承諾:
1、 產品的製(zhì)造和檢測均有質量(liàng)記錄和檢測資料。
2、 對(duì)產品性能的檢測,我們誠請用(yòng)戶親臨對產品進行全過(guò)程(chéng)、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格後再裝箱發貨。
二(èr)、產品價格承諾:
1、為了保證(zhèng)產(chǎn)品的高可靠性和先(xiān)進性,係統的選材均(jun1)選用質量過硬產品。
2、在同等競(jìng)爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的價格(gé)提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用(yòng)戶(hù)要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時(shí),我公司(sī)向用戶(hù)提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易(yì)損件、備件(jiàn)清(qīng)單,並附送一定量的備件
四(sì)、售後服(fú)務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得(dé)用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修(xiū)期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維(wéi)修人員在24小時內可達到現場並開始(shǐ)維修(xiū)。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在(zài)保修期內供方將免費維(wéi)修(xiū)和更(gèng)換屬質量原因造成的零部件(jiàn)損壞,保修(xiū)期外零(líng)部(bù)件(jiàn)的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為因素(sù)造成的設備損壞,供方維修或提供的配件(jiàn)均按(àn)成本價計。
在(zài)保(bǎo)修期外我公司技術人員每年(nián)不少於三次回訪調查用戶使(shǐ)用情況。