為創造品(pǐn)牌,提高(gāo)企業知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求(qiú)高質量,用(yòng)戶(hù)滿意為宗旨”的精神,以“優(yōu)惠的價(jià)格、周到的服務、可靠(kào)的產(chǎn)品質量”的原則向您鄭重承諾(nuò):
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測(cè)均有質量記錄和檢測資(zī)料(liào)。
2、 對產(chǎn)品(pǐn)性能(néng)的(de)檢測,我們誠請用戶親臨對(duì)產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱(xiāng)發貨。
二、產品(pǐn)價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等(děng)競爭條件(jiàn)下,我公司在不以降低(dī)產品技術性能、更改(gǎi)產品部件為代價的基礎(chǔ)上,真誠以優惠的價格提(tí)供給(gěi)貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要(yào)求,若有特殊(shū)要求,需提前完工的,我公司可特(tè)別組織生產、安裝,力(lì)爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列(liè)文件;
① 技術保養維修手冊
② 安(ān)裝(zhuāng)總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提(tí)供(gòng)易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售後(hòu)服務承(chéng)諾:
1、服務宗(zōng)旨:快速、果斷、準確、周到、徹底(dǐ)
2、服務目標:服(fú)務質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服(fú)務效率:保修期內或保修(xiū)期外如設(shè)備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始(shǐ)維修。
3、 服(fú)務原(yuán)則:產品保修期為十(shí)二(èr)個月,在保修期內供方將免費維修和(hé)更換屬質量原因造成的零部件損(sǔn)壞,保修期外零部(bù)件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計(jì)。
在保修期外我公司技術人員每年不少(shǎo)於三次回訪調查用(yòng)戶使用情況。