為創造品牌,提高企業知名度,樹立企業形象(xiàng),我們本著“一切追求(qiú)高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格(gé)、周到的服務、可靠的產品質量”的(de)原則向您鄭重承諾:
一(yī)、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品(pǐn)性能的檢測(cè),我們誠請用戶親臨對產品進(jìn)行全過程、全性能檢查,待產品被確認(rèn)合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,係統的選材均(jun1)選用質量過硬產品。
2、在同等競爭(zhēng)條件下,我(wǒ)公司在(zài)不以降低產品技術(shù)性能、更改產品部件為代價的基礎上(shàng),真誠(chéng)以優惠的價格(gé)提供給貴方。
三、交(jiāo)貨期(qī)承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有(yǒu)特殊要求,需提前完工的,我公司可(kě)特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交(jiāo)貨時(shí),我公司向用戶(hù)提供(gòng)下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購(gòu)件說明(míng)書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量(liàng)的備件
四、售後服務(wù)承諾:
1、服務宗旨:快速(sù)、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服(fú)務效率:保(bǎo)修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通(tōng)知後(hòu),維修人員(yuán)在24小時內可達到現場並開(kāi)始維修。
3、 服(fú)務(wù)原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和(hé)更換(huàn)屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的(de)損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為(wéi)因素造成的設備損壞,供(gòng)方維修或(huò)提供的配(pèi)件均按成本價計。
在保修期外我公(gōng)司技術人(rén)員(yuán)每年(nián)不少於三次回訪調查用戶使用(yòng)情況。