為創(chuàng)造品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務(wù)、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一(yī)、產品質量承諾(nuò):
1、 產(chǎn)品的(de)製造和檢測均(jun1)有質量記(jì)錄和檢測資(zī)料。
2、 對(duì)產品性能(néng)的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產(chǎn)品(pǐn)價格承諾:
1、為(wéi)了(le)保證產品的高可靠性和先進(jìn)性,係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司(sī)在(zài)不以降低(dī)產品技術性能、更改產(chǎn)品部件(jiàn)為代(dài)價的基(jī)礎上(shàng),真誠以優惠的價格(gé)提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨(huò)期:盡量按用戶要求,若(ruò)有特(tè)殊要(yào)求,需提(tí)前(qián)完(wán)工的,我公司可特別組織生產、安裝(zhuāng),力爭滿足用戶需求。
2、產品交(jiāo)貨時,我公司向用戶提供下(xià)列(liè)文件;
① 技術保養(yǎng)維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易(yì)損(sǔn)件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售(shòu)後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果(guǒ)斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質(zhì)量贏得用戶滿(mǎn)意
3、服務效率:保修期內或(huò)保修期外如設備出現故障,供方在(zài)接(jiē)到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產(chǎn)品保修期為十二個月,在保修(xiū)期內供方將(jiāng)免費維修和更換屬質量原因造成的零部件(jiàn)損壞,保修期外零(líng)部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為因(yīn)素(sù)造成的設備損壞,供(gòng)方(fāng)維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公(gōng)司技術人員每年不少(shǎo)於三次回訪(fǎng)調查用戶使用情況。