為創造（zào）品牌（pái），提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著（zhe）“一切追求高質量，用戶滿（mǎn）意為宗旨”的精神，以“優惠（huì）的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向（xiàng）您鄭重承諾：
一、產品質量承諾（nuò）：
1、 產（chǎn）品的製造（zào）和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證（zhèng）產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用（yòng）質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降（jiàng）低產品技術性能、更改產品部（bù）件為代價的基礎上，真誠（chéng）以優惠的（de）價格（gé）提供給貴（guì）方。
三、交貨期承諾（nuò）：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有（yǒu）特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織（zhī）生產（chǎn）、安裝，力爭滿（mǎn）足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總（zǒng）圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清（qīng）單（dān），並附送一定量的備件（jiàn）
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹（chè）底
2、服務目標（biāo）：服務質量贏得用戶（hù）滿（mǎn）意
3、服務效（xiào）率：保修期內或保修期外如（rú）設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內（nèi）可達到現（xiàn）場並開始（shǐ）維修。
3、 服務（wù）原則：產品保修期為十二個月，在保（bǎo）修期內供方將免費維（wéi）修（xiū）和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部（bù）件的（de）損壞，提供的配件隻收成（chéng）本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按（àn）成本價（jià）計。
在保（bǎo）修（xiū）期外我公司技術人員每年不（bú）少於三次回訪調（diào）查用戶使用情況。