為創造品牌，提高（gāo）企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追（zhuī）求高質量，用戶滿意為宗旨”的（de）精（jīng）神，以（yǐ）“優惠的（de）價格、周到的服務、可靠的（de）產品質量”的原（yuán）則向您（nín）鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量承諾：
1、 產（chǎn）品的製造和檢測均有質量（liàng）記錄和檢測資料（liào）。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行（háng）全（quán）過程、全性能檢查，待產品被（bèi）確（què）認合格後再（zài）裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保（bǎo）證產品的高可靠性（xìng）和先進性（xìng），係統（tǒng）的選材均選（xuǎn）用質量過硬（yìng）產品。
2、在同等競爭條（tiáo）件下，我公司在不以降低產品技術（shù）性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優（yōu）惠的價格提供給貴方（fāng）。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需（xū）提前完工的（de），我公司可特別組織生產、安（ān）裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊（cè）
② 安裝總圖
③ 外購件說明書（shū）及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服（fú）務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供（gòng）方（fāng）在接（jiē）到通知後，維修人員在24小（xiǎo）時內可達（dá）到現場並開始維修。
3、 服務原則（zé）：產品保修期為十二個月，在保修期（qī）內供方將免費維修和更換屬質量原（yuán）因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配（pèi）件隻收成本費，由需方人為因素（sù）造成的設備（bèi）損壞，供方維修或提供的（de）配件均按（àn）成本價計。
在保修期外我公（gōng）司技術人員每年不少於三次回訪調查（chá）用戶使（shǐ）用情況。